如何调取证券交易对账单（手机自助 · 中国结算电子凭证）

交易凭证用于证明投资者买卖该股票的具体时间和数量，是索赔的核心证据。没有交易凭证，损失无法计算，索赔无法推进。现在可以用手机自助申请，凭证加盖电子签章、发送到邮箱，与纸质凭证具有同等效力。

需要两份材料：证券账户查询确认单（证明账户归属）＋ 交易/持有变更明细（交易流水）。

首选「中国结算」电子凭证：微信公众号内自助申请，PDF 发送至邮箱，含电子签章。

沪深须分别申请；每月上限 15 次；仅支持查询近三年数据，凭证记录只保存近一年。

交易区间超过三年，或需要更早记录的，须通过券商营业部打印。

方式一：手机自助——「中国结算」电子凭证（推荐）

中国证券登记结算有限责任公司（简称「中国结算」）为投资者提供电子凭证自助查询服务，可在手机上申请，生成加盖电子签章的 PDF，发送至指定邮箱，与纸质凭证具有同等法律效力。

入口

微信搜索并关注公众号 「中国结算」 →「投资者服务 / 投资者查询服务」→ 获取电子凭证。中国结算 App 内有相同功能。

两种凭证，对应索赔要的两份材料

操作步骤

邮箱随后会收到「中国结算」发送的邮件，附件为加盖电子签章的 PDF；历史申请可在「凭证记录」中查看。

每个用户每月申请上限 15 次。 申请前应先确定查询区间，避免占用次数。

仅支持查询近三年内的数据。

系统仅保存近一年内的凭证生成记录，收到后应立即下载并保存 PDF。

系统邮件不支持直接回复。

方式二：券商营业部打印

交易区间超过三年，或需要更早期记录的，携带身份证到开户券商的营业部，请柜台打印：

证券账户查询确认单（开户证明）；

历史交易明细对账单，须覆盖完整索赔区间。

部分法院要求对身份证复印件办理公证（约 100～200 元），以承办律师通知为准。

调取时的 5 个注意事项

拿到之后怎么办

把交易凭证和身份证明发给承办律师，律师核算交易区间是否符合、损失金额，再准备全部法律文件（聘请律师合同、授权委托书、起诉状等）供投资者签署。本站支持在线签署，异地委托全程线上办理，获赔前不收取律师费。

先调取对账单，律师才能确定是否符合索赔条件、损失金额大致范围。 这是索赔流程的第一步。